利用規約

この規約は、株式会社NEXT STANDARDS（以下「当社」）が提供する 24Call（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。

第1条 適用

本サービスを利用する法人（以下「導入企業」）とその利用者に適用します。個別の契約に異なる定めがあれば、個別の契約を優先します。

第2条 本サービスの内容

本サービスは、AI による電話の受付、資料にもとづく案内、取引先への手配、担当者への報告を支援します。AI の応答には誤りが含まれることがあります。導入企業は、重要な判断を担当者が確認する体制を整えるものとします。

第3条 緊急時

本サービスは、消防、救急、警察への通報に代わるものではありません。

第4条 導入企業の責任

第5条 禁止事項

法令に反する利用、他者の権利の侵害、本サービスの運営の妨害、不正なアクセスを禁止します。

第6条 料金

本サービスの料金と支払いの条件は、お見積書または個別の契約で定めます。

第7条 停止と変更

保守や障害、外部サービスの停止などにより、本サービスを停止または変更することがあります。

第8条 免責

当社の責任は、当社に責任がある場合に限り、損害が発生した月の直前 12 か月に導入企業が支払った料金の額を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。AI の応答の完全性、外部サービスの停止や仕様の変更による損害について、当社は保証しません。

第9条 解約

導入企業は、個別の契約に定めがある場合を除き、解約を希望する日の 30 日前までに当社へ連絡することで解約できます。

第10条 準拠法と管轄

日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。